ガスが点かなくなったときはいくつかの原因が考えられます。
1.ガスコンロやガス機器が原因の場合
症状：
- ガスコンロが点火しない
- 点火しても、火が途中で消えてしまう
考えられる原因と対処方法：
- 元栓が閉まっている
元栓を開にする、開になっていても一度閉めてもう一度開にする。 - 障害物がある
ガスコンロの周囲の障害物を取り除く。またガスホースが折れ曲がっていないか確認する。 - 電池残量不足
電池を交換する。
解決しない場合、弊社に修理依頼のご連絡をください。
2.ガスメーターの安全機能作動が原因の場合
症状：
- ガスコンロだけでなく、給湯器や他のガス機器も使用できない
ガスメーターの安全機能作動によりガスが遮断された可能性があります。下記のガスメーターの液晶表示をご確認の上、復帰方法をお試しください。
ガスメーターの液晶表示について
- A◯C + ガス止
ガスを長時間使用したため、ガスが遮断されています。 - ◯BC + ガス止
地震(震度5相当以上)が発生したためガスが遮断されています。 - ◯BC + ガス止 + P
ガス圧が低下したため(配管破損、配管外れなど)ガスが遮断されています。 - ◯◯C + ガス止
ガスが大量に流れたため(配管破損、配管外れなど)ガスが遮断されています。
ガスメーターの復帰方法
- すべてのガス器具を止める
ガスコンロ、ガス給湯器を止め、元栓を閉めてください。
- 復帰ボタンを押す
液晶表示「ガス止」が消え、「A」「B」「C」が点滅します。
※ 夜間は周囲が赤く光ります。
- 30秒〜1分間待つ
液晶に秒数のカウントダウンが表示されます。その間にマイコンが安全を確認します。
※「ガス止」が再表示された場合は、ガス器具の止め忘れがないか再点検し、もう一度最初からやり直してください。
- 「A」「B」「C」の表示が消える
※90秒以上かかる場合があります。
上記の操作をしてもガスが使えないときは、弊社までご連絡ください。
点検調査、ガス機器の使用法、不調、修理など、お気軽にお問い合わせください。